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送料・配送・返品について
送料
| 長野県内 | 550円 |
|---|---|
| 長野県外 | 770円 |
※お届け先1件に対して送料がかかります。
※冷蔵商品・冷凍商品は上記送料以外にクール便料金330円をご負担いただきます。
送料無料について
一配送先につき以下の条件で送料が無料(弊社負担)となります。
■常温商品のみ10,000円以上（税込）のお買い上げで常温便の送料無料
■クール便対応商品（冷蔵・冷凍）のみ10,000円以上（税込）のお買い上げでクール便の送料無料
となります。（お買い上げ金額には送料、手数料等は含まれません）
＜令和5年3月1日 送料規定改定＞
■ご注意■ ヤマト運輸・転送運賃有料化について
弊社の配送会社「ヤマト運輸株式会社」の規約変更により、ご住所の誤り等による荷物のお届け先を変更する際、2023年6月1日より転送運賃が有料となりました。その際は、お荷物を受け取られるお客様に着払いでお支払いいただくことになりますので、お届け先様のご承諾のない転送はいたしかねます。お届け先ご住所にお間違えがないよう十分にご注意いただいた上でご注文くださいますようよろしくお願いいたします。
配送
①商品は、ご注文後、日曜・祝日を除く3～5営業日程度でお届けします。但し、年末年始その他輸送の状況によってはそれ以上かかる場合もございます。
年末年始（12/31～1/4）とお盆（8/13～16）の発送はお休みとなります。その他の連休につきましてはカレンダーをご参照ください。
②以下のご注文は承り致しかねます。
〇海外への配送および国内の海外転送サービス会社への配送
〇不特定多数が利用できる住所への配送、電話番号が不正な場合
※弊社では不正購入防止および国内外での配送トラブル防止のため、クレジットカードでのお支払いをお断りする場合がございます。何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
※ご注意 「栗もなか」をご注文の際は消費期限にお気をつけください。
北海道、中国・四国、九州、沖縄と本州の一部地域(＊1)は発送日から２日後のお届け（離島は2日以上）となるため、火曜日着をご希望される場合、日曜日の発送がお休みのため【土曜日発送 ➡ 翌週火曜日お届け】となり到着日時点での栗もなか消費期限は残り２日（当日含む）となります。該当地域にお届けをご検討の場合はその旨をご了承ください。
＊1 本州の対象県：青森県・秋田県・岩手県・和歌山県・兵庫県の一部地域
●該当地域へのお届け例
火曜日指定のお届け＜土曜日発送・中２日＞
| 発送からお届けまで | 発送日 | お届け日 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 曜日 | （土） | （日） | （月） | （火） | （水） |
| 栗もなか消費期限 | ５日 | ４日 | ３日 | ２日 | １日 |
＊月曜日のお届けも土曜日発送となります。
水曜日指定のお届け＜月曜日発送・中１日＞
| 発送からお届けまで | 発送日 | お届け日 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 曜日 | （月） | （火） | （水） | （木） | （金） |
| 栗もなか消費期限 | ５日 | ４日 | ３日 | ２日 | １日 |
冷蔵商品の配送について
冷蔵商品の配送は、クール便（冷蔵）料金330円を別途ご負担いただきます。
冷凍商品の配送について
- 他の商品（常温商品、冷蔵商品）と同梱はできません。
- 冷凍商品の配送はクール便（冷凍）料金330円を別途ご負担いただきます。（対象：栗おこわ・栗アイス・マカロン・冷凍モンブラン）
返品について
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、
不良品及び品違いの場合、弊堂まで着払いでご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品はご容赦くださいますようお願いいたします。
